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天津市天奇石油機(jī)械股份合作公司

天津市天奇石油機(jī)械股份合作公司



天津市天奇石油機(jī)械股份合作公司成立于2002年9月,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,是集生產(chǎn)制造、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)、品牌代理及技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。業(yè)務(wù)范圍包括辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、石油專(zhuān)用工具的生產(chǎn)與制造,儀器儀表、小型機(jī)械、實(shí)驗(yàn)儀器、通信設(shè)備、日用電器等產(chǎn)品的品牌代理與銷(xiāo)售以及企業(yè)信息化系統(tǒng)集成建設(shè)、安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。
公司坐落于天津市濱海新區(qū),現(xiàn)有員工50余人,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供快速、完善的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
? 憑借著先進(jìn)的管理技術(shù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),公司多年來(lái)服務(wù)于大港油田公司、渤海鉆探、管道局各二級(jí)單位等公司,年均產(chǎn)值5000余萬(wàn)元。

公司和冀東油田各二級(jí)單位有著長(zhǎng)期的合作經(jīng)歷,從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都得到業(yè)主的好評(píng),送貨及時(shí)、迅速得到業(yè)主的一致認(rèn)可。

為規(guī)范進(jìn)貨渠道、確保產(chǎn)品質(zhì)量,公司先后取得了電子產(chǎn)品《能源一號(hào)網(wǎng)會(huì)員》和集團(tuán)公司核發(fā)的《物資市場(chǎng)準(zhǔn)入證》。

一、企業(yè)文化
?服務(wù)                                                                                      ?創(chuàng)新
專(zhuān)注服務(wù):專(zhuān)注于客戶(hù)服務(wù),一切為客戶(hù)服務(wù)。                          溫故知新:汲取已有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),持續(xù)改進(jìn)。
真誠(chéng)服務(wù):積極主動(dòng)、誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)著想。                              勇于突破:敢于嘗試,不墨守成規(guī)。
快速響應(yīng):關(guān)切客戶(hù)的滿(mǎn)意度,快速高效解決客戶(hù)問(wèn)題。             服務(wù)導(dǎo)向:創(chuàng)新的目的是為客戶(hù)更好的服務(wù)。           
?責(zé)任                                                                                        ?誠(chéng)信
保質(zhì)保量:保質(zhì)保量的完成任務(wù),是每個(gè)員工的基本責(zé)任。         坦誠(chéng)相待:表達(dá)觀點(diǎn)對(duì)事不對(duì)人。
勇于擔(dān)當(dāng):承擔(dān)責(zé)任是個(gè)人在企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn),敢于面對(duì)困難。  信守承諾:承諾的就要想盡一切辦法做到。
社會(huì)責(zé)任:對(duì)客戶(hù)的責(zé)任,對(duì)企業(yè)的責(zé)任,對(duì)投資者的責(zé)任。     換位思考:以客戶(hù)為中心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題。





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二、人才策略
?人才理念
公司推崇“敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,注重員工的品格和能力培養(yǎng),要求員工具有敬業(yè)精神和開(kāi)拓能力,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有現(xiàn)代管理意識(shí)能力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神。 公司以科學(xué)規(guī)范的管理為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái),“以文化凝聚人才,以薪酬激勵(lì)人才,以機(jī)制留住人才,以事業(yè)造就人才”的人才
理念實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步,將公司創(chuàng)造為國(guó)際一流的企業(yè)。
?人才戰(zhàn)略
優(yōu)秀的人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基石,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。公司以科學(xué)的人才培養(yǎng)方法、有效的激勵(lì)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)、廣闊的事業(yè)發(fā)展空間廣納良才,讓每一位員工都能在我們這個(gè)集體中充分體現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到個(gè)人生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的最大契合,員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
?用人原則

人盡其才、才盡其用。

三、物資供應(yīng)及質(zhì)量保障方案

我公司有一套嚴(yán)格的售前售后服務(wù)體系,售出產(chǎn)品回訪優(yōu)良率達(dá)到100%。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)水平,我們聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的ISO9001質(zhì)量管理咨詢(xún)師,對(duì)公司所售產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行管理,提升了管理質(zhì)量,并于2008年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。

質(zhì)量方針:以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn),提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)方相關(guān)文件規(guī)定的產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

質(zhì)量目標(biāo):物資采購(gòu)優(yōu)良品率為100%.

四、服務(wù)承諾

本著“誠(chéng)信第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、客戶(hù)至上”的宗旨,永遠(yuǎn)把客戶(hù)的利益放在第一位,您的滿(mǎn)意贊揚(yáng)是對(duì)我們的支持和鼓勵(lì),您的批評(píng)建議是對(duì)我們的信任和厚愛(ài)。

為更好的服務(wù)于用戶(hù),特作如下承諾:

1) 保證質(zhì)量,規(guī)范供貨渠道,保證產(chǎn)品的可靠性。對(duì)售出的產(chǎn)品自送貨之日起,進(jìn)行全程質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包退、包換。

2) 質(zhì)保期:自貨到驗(yàn)收合格之日起3年。質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的一切費(fèi)用及相關(guān)法律責(zé)任均由我方承擔(dān)。質(zhì)保期過(guò)后,產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到買(mǎi)方通知后48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

3) 根據(jù)客戶(hù)要求提供7*24小時(shí)免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),保證客戶(hù)的工作進(jìn)度。

五、特色服務(wù)

本公司所提供的所有產(chǎn)品,保證無(wú)假貨,無(wú)水貨并享有全天候免費(fèi)上門(mén)服務(wù),提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晝夜值班,提供24小時(shí)緊急上門(mén)服務(wù),2小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)指定地點(diǎn)。

優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),一定會(huì)讓您領(lǐng)略到天奇的合理完善、細(xì)致入微的貼心服務(wù)。若有幸此次我公司中標(biāo),一定會(huì)全面響應(yīng),并嚴(yán)格按照合同、客戶(hù)要求,精心組織、精心管理,以不變的熱情與真誠(chéng)為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最完善的售后服務(wù)。

人才理念

以文化凝聚人才,以薪酬激勵(lì)人才

以機(jī)制留住人才,以事業(yè)造就人才

服務(wù)承諾

誠(chéng)信第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、客戶(hù)至上

規(guī)范供貨渠道,保證產(chǎn)品的可靠性

企業(yè)文化

服務(wù)  創(chuàng)新  誠(chéng)信  責(zé)任